Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Bằng việc nghiên cứu và hướng hành trình khách hàng làm trong tâm, các giải pháp của X-TECH đều xoay quanh và nâng cao tối đa trải nghiệm của khách hàng, đối tác khi tương tác với doanh nghiệp.

Các giải pháp của chúng tôi tuân theo các nguyên tắc

• Tiện dụng và đơn giản tại các điểm chạm của khách hàng​
• Ứng dụng dữ liệu lớn (Big Data) để phân tích thói quen người dùng
• Lấy số liệu để đo lường và kiểm tra các nghiệp vụ
• Nâng cấp định kỳ, đảm bảo công nghệ và nghiệp vụ luôn up-to-date